Наши гарантии
Все кресла, выставленные на продажу, сертифицированы и имеют гарантийный срок эксплуатации (не менее 12 месяцев). Сертификаты на кресла отправляются менеджерами по запросу. Обмен/возврат осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
Условия предоставления гарантии
Отсчет сроков гарантии ведется с момента продажи. В течение всего гарантийного периода мы устраним любой обнаруженный потребителем дефект производственного происхождения. В обязанности компании входит также замена отдельных деталей изделия в случае, если дефект не устраним обычными методами.
Гарантийные сроки эксплуатации не распространяются на товар в следующих ситуациях:
● эксплуатируется в условиях повышенной влажности или при наличии любых других вредных атмосферных факторов
● сборка кресла произведена не по инструкции
● используется потребителем не по назначению либо уход за ней не соответствует прилагаемой инструкции (например, использование активных моющих средств)
● дефект получен в результате неаккуратной эксплуатации, по вине домашних животных, а также по причине воздействия агрессивных сред
● не соблюдены условия эксплуатации кресел указанные в «инструкции по сборке и эксплуатации стульев и кресел»
